Los plásticos agregan forma y función al diseño

El iPhone 5c ilustra el hecho de que los materiales, y entre ellos el plástico notoriamente, ayudarán a conducir las historias de los clientes.

La individualización y la singularidad de la marca es donde Apple sobresale, dijo Chris Lefteri en la conferencia Design Chain en la feria K 2013. “Lo que han hecho ellos es un muy buen trabajo en decirnos cómo nos sentimos,” dijo Lefteri. “El futuro se construye al contarle historias a los clientes”. Cuando el jefe de diseño de Apple Inc. Jony Ive dijo que el iPhone 5c era “plástico sin remordimientos”, se ganó la atención no solo de la industria del plástico, sino de los diseñadores industriales, y dio una idea de hacia donde se dirigen los plásticos.

Son los aspectos intangibles de los plásticos los que los hacen tan poderosos en esta nueva actitud de los clientes. ¿Cómo hace sentir el producto a una persona? ¿Hará su vida mejor? ¿Merece existir? Un ejemplo de personalización de los productos, por medio de sus componentes plásticos lo da la firma Uvex Winter Holding GmbH & Co. KG de Alemania, quien ha usado decoración láser en su línea de gafas de seguridad. Éstas están diseñadas para la protección de la vista, pero incluso en ese ambiente los clientes quieren individualización. La decoración con láser ofrece un gran nivel de flexibilidad, incluso en las superficies estructuradas de las gafas plásticas. “Es la conexión emocional y como se expresa através de los productos, dijo Lefteri, lo que le importa a los clientes. El mundo del diseño está entendiendo esto, con la colaboración de los plásticos.”