Amcor y Sinimplast: dos gigantes latinoamericanas en empaques rígidos

Sinimplast: Servicio enfocado al cliente
El presidente de Sinimplast, José Eduardo Leal Pasos, habló acerca del posicionamiento de su empresa, de origen latinoamericano, dentro del mercado de empaques y envases rígidos en la región. Éstas fueron sus respuestas.

1. ¿Cuáles son los principales desafíos que ha tenido que enfrentar Sinimplast como compañía regional para consolidarse como una empresa líder en el mercado latinoamericano de empaques rígidos?
El principal desafío que Sinimplast ha enfrentado es la desaceleración de la economía y la competencia planteada por las multinacionales que se instalaron en Brasil.

Debido a esto, Sinimplast se tornó una empresa bastante competitiva y ha logrado mantener el mismo crecimiento de los jugadores internacionales en nuestro país. En otros países de América Latina, estas multinacionales entraron y dominaron el mercado, en Brasil fue diferente.

Desde el inicio de sus actividades, en 1984, el principal objetivo de Sinimplast fue siempre enfocado en el cliente. En esa época, las empresas solían percibir al cliente como un mal necesario. Para Sinimplast fue todo lo contrario: el cliente podía todo, podía ser exigente. Es más, nos gusta que el cliente sea exigente, pues esto nos hace crecer. Las inversiones para alcanzar este objetivo siempre fueron altas. La empresa sigue de cerca las nuevas tendencias nacionales e internacionales de la industria de transformación del plástico, ofreciendo a los clientes lo último en tecnología disponible.

Sinimplast es actualmente reconocida como una de las mayores industrias de envases plásticos soplados del país. El secreto de ese éxito es siempre dar prioridad al cliente e invertir en los cambios que genera el desarrollo tecnológico del mercado.

2. Desde el punto de vista tecnológico, ¿Cómo está posicionada Sinimplast con respecto a otras empresas del sector? ¿Cuál es su política en materia de actualización tecnológica?
La empresa está a la vanguardia en tecnología. No existe un transformador de plástico, en Brasil, con una tecnología superior a la de Sinimplast. La empresa posee un departamento de ingeniería especializado y en constante actualización, que está siempre en busca de nuevos desarrollos tecnológicos. Sinimplast apoya a este departamento invirtiendo en investigación de las últimas tendencias y tecnologías, llevando a sus profesionales a ferias, eventos y seminarios del mundo entero relacionados con el sector, buscando para sus clientes las mejores soluciones a precios cada vez más bajos.

3. Hacia el futuro, ¿Qué tipo de cambios consideran que deba enfrentar el sector de productores de empaques? ¿Cómo se prepara Sinimplast para enfrentarlos?
El principal factor que el sector enfrenta y va a enfrentar con más intensidad en el futuro es la disminución de los márgenes. El precio, cada vez más bajo, obliga a las empresas, como la nuestra, a tener un control de costos muy intenso y a prestar algunos servicios para agregar valor, como el seguimiento del éxito de los productos de nuestros clientes en conjunto con el consumidor final, etc. Sinimplast se prepara haciendo gran énfasis en el control de los costos y agregando valor con una atención de calidad al cliente, proponiéndole cambios en el diseño de los envases o cambios de materia prima que mejoren el costo/beneficio para el cliente, etc.

El equipo de Sinimplast está presente en el día a día de los clientes, procurando conocer sus necesidades y dificultades. Su gente es consciente de que el empaque conduce al éxito de las ventas de cualquier producto. El conocimiento tecnológico y la experiencia en desarrollos industriales de Sinimplast ayudan a sus clientes en el establecimiento de mejoras económicas y de procesos.

Amcor: Liderazgo en PET
Amcor PET Packaging, el mayor productor mundial de envases de PET, tiene 12 plantas y 9 instalaciones de moldeo por soplado internas (in-house) en 6 países de América Latina. Con ventas aproximadas de US$330 millones y 1.300 colaboradores, la firma destaca la fuerte labor de los directivos de la región que han logrado este crecimiento sustancial, a pesar de los problemas específicos locales que han impactado el negocio en diferentes momentos.

Para conocer un poco más sobre la empresa,hablamos con Fabio Giannini, Director de Amcor en Brasil.

En su opinión, ¿cuáles son las razones para que sea una empresa multinacional la que esté liderando el mercado de envases plásticos de América Latina?
Además de proporcionar credibilidad e innovación en cada proyecto, y de hacer grandes inversiones en todos los campos, Amcor tiene la ventaja de poder trabajar estratégicamente y con el apoyo a largo plazo de nuestra infraestructura, tecnología y presencia globales. Por ser especializada y enfocada en la concepción de soluciones para la industria de productos de consumo, Amcor está al frente de los nuevos desarrollos tecnológicos, lo cual permite explotar el potencial de materiales de excelentes propiedades, como el PET.

¿Cuál es  la estrategia de Amcor para mantenerse en el primer lugar del mercado?
Nuestra empresa siempre está trabajando en conjunto con grandes clientes en el desarrollo y modificación de envases. Con estos aliados de primera línea, varios de los negocios de Brasil, y de América Latina, son el resultado de la experiencia previa en otras regiones. De esta forma, y gracias a nuestro posicionamiento en el mundo, los empaques se desarrollan y constituyen pieza fundamental de lanzamientos de productos para la industria, a cualquier escala, con base en el mercado de "commodities" (bebidas gaseosas y agua mineral) y énfasis en el mercado de "custom business" (e.g. jugos, bebidas isotónicas, bebidas alcohólicas, aceites comestibles, alimentos en general, limpieza, higiene y cuidados personales, industria farmacéutica, agroquímicos etc.)

¿Cómo enfrenta la empresa las innumerables diferencias mercadotécnicas y los problemas crónicos de tipo político-económico de los países de este continente?
Es común creer que existen grandes diferencias entre los países de América Latina, ligadas a origen, historia, idioma, etc. Sin embargo, y por nuestra experiencia en la región, hemos encontrado similitudes entre los mercados, por lo menos en cuanto a la percepción del envase. Esto ha facilitado la labor y la expansión de Amcor en el continente. Con todo, contamos con una estructura de administración de riesgos muy fuerte que nos permite manejar los problemas inherentes a cada país. Se estudian en detalle las condiciones de cada mercado, sus implicaciones políticas, económicas, y sociales, y, con esto, se preparan acciones tácticas para mitigar los posibles obstáculos.

¿Cómo define la capacidad tecnológica (maquinaria de punta) del
sector en Brasil, en comparación con los países del Primer Mundo?
Puedo decir que Brasil es altamente competitivo en lo que se refiere a desarrollos, clasificándose en el promedio mundial. Es decir, el desarrollo en el sector de producción de envase plásticos es comparable con el de países más desarrollados. No obstante las recientes crisis económicas, el atractivo mercado del PET permitió inversiones significativas, generando exceso de oferta, principalmente en Brasil. Esto requiere que las empresas optimicen el uso de su capacidad instalada y, en algunos casos, inviertan en actualización de equipos.

¿Cuál es el porcentaje de materia prima de origen local que consume
Amcor en Brasil?
Un 70 % de los materiales consumidos son nacionales. El 30 % importado tiende a disminuir, a medida que aumenta la producción de resinas en Brasil.

¿Cómo actúa la empresa en el Mercosur? ¿Cómo se está estructurando Amcor para la llegada del Alca?
Con el reciente acuerdo de compromiso de adquisición de las actividades de PET de Alcoa, una operación de 75 millones dólares, Amcor deberá consolidar su posición destacada en el mercado de envases PET del Mercosur. Con la llegada del ALCA y como parte de nuestro compromiso global de mantener el liderazgo en envases de PET, podemos decir que continuaremos invirtiendo y apoyando el desarrollo de nuestros clientes, proporcionándoles productos y servicios de calidad, innovación tecnológica e competitividad.