El objetivo de este compromiso es que nuestra maquinaria funcione sin problemas y de manera eficiente durante la pandemia y mantener a nuestros clientes operando sin tiempo de inactividad y maximizando su productividad.
Nuestro equipo de servicio está aquí para brindar asistencia a nuestros clientes en todo el mundo. Como la pandemia de Covid-19 podría evitar que nuestros equipos de servicio brinden las necesidades que requieren la presencia física de un ingeniero o técnico de Macro en sus instalaciones, Macro ofrece:
- Línea de asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana .
- Primera hora de asistencia remota totalmente gratuita.
- Diferentes opciones de tarifas con descuento
Los paquetes de servicio Macro incluyen:
Soporte remoto
Macro se esfuerza por proporcionar la mejor solución a su problema con solo un clic, independientemente de su ubicación. Nuestro equipo de servicio garantiza un alcance global y nuestra línea de asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, brinda asistencia técnica a pedido a nuestros clientes.
Piezas de repuesto
- Las piezas de repuesto se fabrican con los más altos estándares de calidad y seguridad en todo momento.
- Servicio de repuestos las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Disponibilidad de repuestos para nuestros valiosos clientes con entregas rápidas y puntuales en todo el mundo.
¡Contáctenos hoy para descubrir el mejor paquete para usted!
